🥇 Cómo Adelantar saldo en Claro, consultar y pasar

Esta publicación te enseñará en detalle cómo comprobar el crédito disponible en Claro, cómo transferir el saldo de Claro rápidamente y cómo pagar por adelantado. También conocerás qué otros servicios y beneficios puedes disfrutar de Claro prepago o postpago.

El conocimiento detallado del uso y el saldo disponible de Claro es siempre necesario para gestionar nuestros servicios.

Los usuarios de Claro móvil pueden conocer su saldo de Claro de varias maneras y aprender a promover su saldo de Claro si se quedan sin crédito y no pueden recargar Claro en línea o recargar Claro en persona.

Consultar el saldo de tu tarjeta SIM Claro

Claro ofrece a sus clientes el servicio de consultar el saldo de Claro de diferentes maneras, para que estén siempre al tanto de sus datos de consumo. Para saber cómo consultar su saldo de Claro, siga estos pasos en las diferentes opciones que tiene a su disposición:

Utilizando la Aplicación Mi Claro

Los usuarios de prepago y postpago de Claro pueden consultar el saldo disponible actualmente a través de la aplicación Mi Claro.

Lo único que tienes que hacer es introducir tu nombre de usuario y contraseña en la plataforma. Si aún no tienes los datos de acceso, entra en la app de Mi Claro.

Marcando al número *611#

El servicio está disponible desde el servicio Claro USSD * 611 # para conocer rápidamente el saldo de Claro, sólo hay que seguir estos pasos:

• Marque * 611 # desde su teléfono móvil Claro.
• Seleccione la opción 1 "Balance y consumo".
• Seleccione la opción 1 "Saldo actual".
• ¡Hecho! Pronto verás tu saldo de Claro en la pantalla.

Llamando al *611

También está disponible una línea de atención al cliente de Claro * 611 para consultar su saldo de Claro.

Lea más sobre las líneas de atención al cliente de Claro para gestionar sus servicios.

Aprende a como adelantar Saldo en una SIM  de Claro

Claro ofrece el servicio de saldo prepago de Claro a los usuarios que tienen líneas prepago o postpago con Claro y no tienen crédito para hablar, navegar o enviar mensajes de texto.

• Saldo previo para los usuarios de prepago de Claro ☑
• Pre-balance para los usuarios de postpago de Claro ☑

Adelantar saldo Claro prepago

El servicio de anticipo de saldo de Claro se ofrece a los usuarios de Claro prepago que son invitados a prepagar el saldo de Claro. El servicio les dará un saldo extra para hablar, navegar o enviar mensajes de texto y que tendrán que pagar en su próxima recarga a Claro.

Para adelantar el saldo de prepago de Claro, los clientes tienen varias opciones para activar el servicio:

• Seleccionando * 258 #> la opción 2 "Prebalance (adelanto) de saldo" ☑
• Introduzca clro.co en la sección "Adelantos" ☑
• Desde la app Mi Claro en la opción "Promover (Adelanta) tu saldo y paquetes" ☑

El pre-servicio de saldo de Claro tiene una comisión, este valor depende de la cantidad de saldo a transferir:

Cantidades disponibles para el adelanto de saldo prepagado de Claro

Anticipar Saldo $500 $750 $1.000 $1.250 $1.500 $1.750 $2.000 $3.000 $3.500 $4.000 $4.500 $5.000

Precio del servicio $100 $125 $150 $175 $200 $250 $300 $450 $525 $600 $675 $750

El saldo es anticipado + libre de usar para la próxima adición de Claro.

Solicitar el saldo de Claro por adelantado

Los usuarios también pueden solicitar el servicio de anticipo de saldo prepago de Claro mediante * 258 #> la opción 1 "Solicitar saldo".

El saldo de prepago de Claro puede utilizarse para comprar productos o paquetes de prepago de Claro.

Claro minutos y paquetes por adelantado

Los usuarios de prepago de Claro cuentan con los servicios de adelanto de minutos y paquetes de Claro como beneficio, para que no dejen de hablar y navegar.

Solicitar adelanto de saldo Claro postpago

Los clientes de pospago de Claro que hayan utilizado sus servicios de suscripción de pospago móvil de Claro pueden solicitar un anticipo de crédito de pospago de Claro para utilizar los servicios a la carta o comprar paquetes de pospago de Claro adicionales hasta que finalice la facturación.

Para el servicio de anticipo de crédito prepagado de Claro, hay disponibles 5.000 dólares con una cuota de servicio de 250 dólares.

Los usuarios que activen el servicio de saldo prepago de Claro deberán pagar el prepago + la cuota de servicio en su próxima factura de Claro.

Siga estos pasos para activar el servicio de anticipo de crédito prepago de Claro:

1. Seleccione * 258 #> opción 1 "Solicitar pago anticipado" ☑
2. Recibirás un mensaje de texto con el importe del saldo de prepago y el coste del servicio ☑
3. Su próxima cuenta móvil Claro se cargará con el saldo de prepago y el cargo por servicio ☑

Los usuarios de pospago de Claro pueden recibir un mensaje de texto invitándoles a utilizar o unirse al servicio de saldo de prepago de Claro cuando hayan completado los servicios de su suscripción de pospago.